湖南法治報訊（通訊員 宋薇）“這么快就幫我找回丟失背包，中國警察，謝謝！你們辦事效率真高！” 近日，一位俄羅斯游客在廣場派出所領(lǐng)回自己失而復(fù)得的背包時，激動地向民警連連道謝，并豎起大拇指稱贊。這場高效的尋物行動，不僅為游客挽回了損失，更用溫情服務(wù)展現(xiàn)了中國公安的專業(yè)素養(yǎng)，贏得了群眾的廣泛認可。
10 月 15 日上午 8 時許。當時，這位俄羅斯游客急匆匆來到廣場派出所求助，神情焦急地向民警說明情況 —— 前一晚他乘坐滴滴網(wǎng)約車出行時，不慎將背包遺落在了車上。由于語言溝通不存在障礙，民警迅速準確掌握了關(guān)鍵信息，包括乘車時間、大致路線以及背包內(nèi)物品等細節(jié)。
接到報警后，廣場派出所民警立即啟動快速處置機制，第一時間投入到調(diào)查工作中。通過調(diào)取相關(guān)路段監(jiān)控錄像、聯(lián)系滴滴平臺獲取車輛信息等一系列高效操作，很快鎖定了游客遺失背包所在的網(wǎng)約車。隨后，民警迅速與該車當班司機取得聯(lián)系，向其說明情況。滴滴司機在得知情況后積極配合，表示會立即將背包送至派出所。
從游客走進派出所報警，到民警成功聯(lián)系上司機確認背包下落，整個過程僅用時十余分鐘。當?shù)蔚嗡緳C將完好無損的背包送到派出所，民警轉(zhuǎn)交給俄羅斯游客時，游客難掩激動之情，再次對民警的高效工作和熱情服務(wù)表達感謝，并不時向周圍工作人員豎起大拇指。
“服務(wù)無國界，溫情暖人心?！?這件看似微小的尋物事件，不僅體現(xiàn)了廣場派出所民警 “急群眾之所急、解群眾之所難” 的工作態(tài)度，更彰顯了永定公安始終堅守的服務(wù)宗旨 —— 在群眾需要的時候，永遠不會缺席。無論是本地居民還是外國游客，永定公安都以專業(yè)、高效、暖心的服務(wù)，為大家的安全和便利保駕護航，用實際行動踐行著 “人民公安為人民” 的莊嚴承諾。
責編：王輝
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來源：湖南法治報
